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聰明的人為你,糊塗的人為我
聰明的人為你,糊塗的人為我◎張忠謀/文
世界上的事情沒有絕對的難易可言,影響事情難易的,其實是在你、我微妙的方寸之間。
有一位朋友,是大家公認做生意的高手,最近有機會和他一起去拜訪客戶,雙方見面第一件事,我這位朋友非但沒談生意,反倒問起對方兒子在美國攻讀MBA的情形。幾句發自肺腑的關懷,就已醞釀出知己相見的熱忱。隨後言歸正傳,他說:「兩個月前,貴公司表示有成本的壓力,所以我請研發人員為貴公司想辦法。經過實驗之後,已為貴公司開發了一種新產品,不但可以幫貴公司將總生產時間減少十五%,還可提高材料利用率八%,不知道能不能請我們的研發同仁張先生向您報告一下?」
三十分鐘後,該客戶已欣然同意試用這種新產品,不但生意談成了,而且新產品的單價還比舊產品貴六%,你是不是覺得有些不可思議呢?
為人著想才受歡迎
回程車上,我請教這位朋友怎麼這麼會做生意,他笑笑說是碰釘子碰出來的,早年做業務員時並不順利,於是他就請調做採購,經過一段時間,他慢慢歸納哪些供應商他喜歡,為什麼?哪些供應商他不想見,又為什麼?結果發現了很有趣的現象:討人喜歡的供應商原來處處在為客戶著想,而不想見的供應商大多數是為了自己的業績纏得人心煩。想通了之後,他得到幾點心得:
‧精明的供應商先為客戶著想,糊塗的供應商總為自己打算。‧精明的供應商提供解藥,糊塗的供應商販賣產品。‧精明的供應商先交朋友,糊塗的供應商只做生意。‧精明的供應商使客戶下次還想見我,糊塗的供應商令客戶避之唯恐不及。
帶著這些心得重回業務領域,他鍥而不捨地修練忘我,真心誠意地以客為尊,結果他發現這個曾令他頭痛的工作,反倒成了易如反掌的事。
這段親身經歷,不覺讓我想起一段寓言。話說有一群人在討論什麼是全世界最難的事,七嘴八舌後,他們得到兩點共識,大家一致認為全世界最難的事分別是:
‧把你口袋裡的鈔票放到我的口袋裡來。‧把我腦袋裡的想法放到你腦袋裡去。
這樣的結論有沒有道理呢?乍看之下似乎言之成理,但是請再仔細想一想,這兩件事的共同受益者是誰呢?是「我」!
「為我」之前先「忘我」
一談到「我」,事情就難免複雜化,許多人都知道「人不自私天誅地滅」這句殺傷力十足的老話,所以一旦「我的我」卯上了「你的我」,隱藏的自私情結就會激化成表面的衝突與困難。一旦這些衝突大到不可收拾,那麼那群人前述的結論似乎就完全被證實了。
如果冷靜地再想一想,討論事情非要從「我」的角度出發不可嗎?既然每個人都會把「I」大寫(多微妙的英文文法),那麼「我」可不可以先「忘我」呢?換句話說,我們最先考慮的可不可以是對方的需要呢?如果對方能夠感受到我們的善意,體會到我們的尊重,請問他還好意思冷若冰霜,還有理由咄咄逼人嗎?
也許,世界上的事情本來就沒有絕對的難易可言,影響事情難易的反倒是在你、我微妙的方寸之間,如果我們能夠先學會為客忘我,那麼客戶也就自然樂意幫我們挪移乾坤、化難為易了。
※感謝網友提供~
 


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香港旅展
非常的榮幸應台灣觀光局的邀請參加香港旅展展覽
將設計師的家民宿推廣給國外香港旅客們
展期為6月10至6月13日共計四天
台灣的廠商們無不卯足全力的將最好的呈現出來
現場還有台東原住民的高歌歡唱和抽獎等活動
炒熱了現場的氣氛
聚集了人潮也讓氣氛更加高潮
台灣館人潮很多
到處都擠滿了人
這說可說是香港一年一度的盛事
我們雖不會高歌
但我們也有秘密武器
出動了一些來住過民宿的香港客人來當翻譯哦!
最後一天換我出馬了
因今天有我在所以只有派出最強的二位哦!
真是不好意思
如此的勞師動眾
前一天只有莊老闆在竟還動用了將近10人的香港客人在現場幫忙
動員力超強的
讓我也嚇一跳真是太感謝了
莊老闆跑去偷懶了哦!
也謝謝思靈還特別帶媽媽來看看我們為我們加油打氣
加油!
加油!
台灣加油!
好玩哦!
最後林小姐的姐姐也來加油
大家的熱情讓我們好感動
不知要怎麼回報大家
這次真是太謝謝大家了
讓此次的香港之行
圓滿成功
明年見囉!
不要太想念我哦!

 

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長髮希澈雌雄莫辨 帶塞允浩偷吃情變
■長相秀氣的希澈愛留長髮,常被誤認是女生,還因此害師兄允浩被女友誤會而分手。
南韓偶像團體「SJ」Super Junior的「花美男」希澈愛留長髮,五官又很俊美,常被誤認是女生,更誇張的是,他還因此害「東方神起」的允浩被女友誤會偷吃而導致分手。長髮誤會大 對不起允浩
希澈最近上KBS綜藝節目「申東燁、申鳳仙的香檳」自爆,入行前,還在當練習生時期,與師兄允浩很要好,某日兩人一起去速食店吃東西,卻意外被允浩的女友撞見,以為允浩與別的女孩偷偷約會而打翻醋罈子,最後導致兩人分手,至今仍讓希澈相當愧疚。手機拍裸照 掉機皮皮剉
個性風趣的希澈話匣子一開,什麼糗事都供出來,他還自爆有用手機拍裸照的習慣,成員韓庚就被他強拍過,他笑說:「他一開始覺得很討厭,但後來還是乖乖給拍了。」希澈表示,他都將裸照存在手機裡,沒想到自己粗心大意,有一次竟然把手機弄丟了,驚覺「代誌大條」,很怕這些裸照外流!
除此之外,「SJ」最近主打歌「SORRY,SORRY」引起不小迴響,希澈在部落格自爆,因為成員13人太多,他在裡面只獨唱了3秒鐘,雖然很短,他並不認為受委屈,還誇稱是「3秒鐘的美學,請大家好好欣賞。」
來源:自由電子報  http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/jun/21/today-show13.htm

 

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[09.01.05] 烔完日記:對於IVY的小小想法
對於IVY的小小想法 「不是會經常有這樣的事情嘛,為了在自己喜歡的人面前好好表現下,會有意無意的說點謊不是嘛~ 本來小小的謊言漸漸變成大謊言,以至於想要說實話都無法開口了 但是這種謊言並不是為了欺騙對方而撒的謊言 完全是出於想讓對方不討厭我,再更喜歡我點的這種心思啊......」                                                                 -???????中- 那個女人真的犯了什麼很大的錯誤了嗎...? 跟『謊話』相比,『威脅』似乎更可怕更殘忍,難道不是嗎...? 法律在一個確定的框架之內分明是被分為被害者的人. 而現在這種狀況是不是太過了呢...? 我個人而言,如果說IVY一定可以回歸就好了 在女子犯下錯誤比男子犯下錯誤更難以被原諒的大韓民國的土地上 希望一定要堅持下去 再者,希望絕不要有軟弱,哪怕是一瞬間

 

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仁川韓流演唱會舉行,聚集韓國頂尖歌手(內M.JIN)
新浪娛樂訊 北京時間昨晚(9月5日)18時(韓國時間19時),2009仁川韓流演唱會(Incheon Korean Music Wave Festival)在韓國仁川文鶴競技場舉行。 這是仁川市為了祝願成功舉辦“2009年仁川訪問年”和“仁川世界城市慶典”而特別舉行的,可以說是聚集了韓國最頂尖的歌手和組合,受到了全韓國歌迷們的關注。 仁川韓流演唱會原本計畫在8月22日舉行,不過因韓國前總統金大中的去世而推遲到了9月5日舉行。 當晚由Rain、Super Junior、2pm、李貞賢、Junjin、李玟雨(M)、白智英、少女時代、SHINee、Kara、FT Island 等眾多韓國人氣歌手和組合組成強大演出陣容。 這場演唱會是由MBC播音員吳尚珍、少女時代俞利、和TIFFANY共同主持的,此次演出將9月12日以MBC電視臺《秀音樂中心》特別節目播出。
FR:新浪娛樂

 

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